Очень важно, чтобы компьютерная техника в офисе работала исправно, не ломалась. Тогда каждый из работников сможет эффективно справляться со своими должностными обязанностями. Однако, к сожалению, компьютеры не являются совершенными, время от времени они выходят из строя, не включаются или зависают. Тогда пользователям приходится прибегать к помощи квалифицированных специалистов, которые смогут оперативно устранить неисправность и вернуть оргтехнику к жизни.
Своевременное проведение профилактических работ, решение срочных и текущих задач, оптимизация работы компьютерной техники – все это является абонентским обслуживанием оргтехники.
Необходимо отметить, что обслуживание компьютеров является недорогим и удобным решением. Поскольку в распоряжение клиента поступает штат высококвалифицированных специалистов различных направлений IT-отрасли, который будет заниматься решением всех его задач по первому требованию. Специализированные компании осуществляют весь комплекс услуг, связанный с обслуживанием компьютерной техники: от планирования, формирования до комплексной поддержки крупных информационных систем.
Сотрудники специализированных компаний профессионально осуществляют настройку серверов, компьютеров, сетевого оборудования. Такие услуги могут предоставляться как единовременно, так и в рамках договора по абонентскому обслуживанию компьютерной техники.
IT-аутсорсинг представляет собой передачу стороннему подрядчику обязанностей по управлению и поддержке системы электронного оборудования на предприятии. Это позволяет оптимизировать расходы на оргтехнику, а именно, сократить их, при этом заказчик будет получать услуги более высокого качества, поскольку обслуживание техники будет выполняться не одним специалистом, со средним уровнем знаний, а целой командой высококвалифицированных специалистов из самых различных областей. Еще такое решение позволит сконцентрировать свое внимание на профильной деятельности, являющейся непосредственным источником прибыли компании, ведь информационные технологии для большинства предприятий не являются профильным направлением деятельности, однако при этом отнимают значительное количество средств и времени. Квалифицированные специалисты возьмут на себя обеспечение бесперебойной работы компьютеров.
