Создание сайта ещё не всё, на что нужно тратить деньги и время. Как правило, при расчете бюджета для проекта в интернете учитывается только стоимость его создания и рекламу, но все забывают о том, что его нужно ещё и обслуживать. Да, стоимость услуг по обслуживанию не очень высокая, но её также требуется брать во внимание. Сегодня мы расскажем о том, зачем нужна техническая поддержка сайта.
Обеспечение бесперебойной работы
Клиенты могут перейти на проект в любое время, потому каждая минута простоя может стоить потерянного читателя, а также потерянных денег, которые можно было заработать на рекламе. Особенно неприятны подобные инциденты в интернет магазинах, которые продают товары в интернете. Ведь каждый час, который сайт не работает может реально означать потерю продаж.
Первичная функция технической поддержки сайта заключается в том, чтобы он функционировал бесперебойно. Для этого проводится мониторинг показателей количества посетителей, проверка сетевого кода и так далее. Ведь если количество посетителей слишком сильно увеличится в короткое время, хостинг может не выдержать, или сетевой код может дать сбой. Всё это довольно простые действия, но они требуют времени для выполнения, которого у многих владельцев сетевых проектов может не быть.
Постоянное улучшение проекта
Это необязательный аспект, но он является показателем качественного ресурса. Дело в том, что сайт нужно постоянно развивать. Каким бы качественным он ни был, люди всегда найдут к чему придраться. В итоге, если не учитывать мнение клиентов и не совершенствовать проект, он может легко потерять популярность.
Всегда читайте, какие отзывы оставляют люди и какие жалобы у них появляются. Всегда нужно помнить, что проекты в сети появляются каждый день, и в любой момент у вас может появиться прямой конкурент. И чтобы он не забрал себе всех клиентов, стоит находиться в постоянном процессе совершенствования созданного продукта. Это уже более сложная работа, которая требует большего количества денег. Но она тоже относится к разделу технического поддержания продукта, и именно на неё будет уходить большее количество средств после окончания разработки.
