На сегодняшний день, брокерские услуги не являются редкостью, многие участники финансовых, фондовых сообществ, через брокеров совершают покупки или продажи самых разных активов. Так повелось, что чаще всего, жители наших стран стараются совершать сделки, через брокеров, по приобретению различных денежных активов, например, долларов, евро, японской иены и так далее.
Но, работая с брокером, иногда могут возникать самые разные ситуации, например, брокер предоставил не качественную информацию о рынке или перестал выводить средства. Такое, к сожалению, не редкость, особенно в российском сегменте, поэтому нужно знать, как подавать жалобы на таких брокеров. Отметим, что образец претензии можно найти тут https://be-top.org/stati/99-stati/1665-pretenzia, поэтому перейдите и узнайте более детально по данной ссылке.
И так, в данной ситуации не нужно отчаиваться, ведь есть специальные ресурсы-регуляторы, которые принимают претензии касательно деятельности отдельных брокеров. И хотя они могут направлять некоторые жалобы к омбудсмену, все же нужно использовать данный способ, ведь каждая жалоба в сторону брокера может быть той самой последней каплей, которая и погубит всю его деятельность.
Перед тем, как подавать жалобу на брокера, вам нужно знать некоторые моменты:
Какая бы ситуация не была, вам сначала нужно попробовать решить ситуацию с брокером, через его службу поддержки. Помните, что претензии на брокера не принимаются, если вы не попытались достучаться до саппорта брокера.
Претензии нужно подавать не только регуляторам, но и еще законодательному органу, которому подчиняется данная финансовая структура.
Перед тем, как работать с брокером, нужно понимать, в какой зоне он зарегистрирован. Если он зарегистрирован в Европейском Союзе, тогда вам нужно подавать в соответствующие инстанции. К сожалению, многие, в особенности азиатские брокерские конторы, размещаются в офшорных зонах, что зачастую затрудняет юридическую работу с ними.
Чтобы затем не было проблем с брокером, вам нужно будет посмотреть на его лицензию, ведь ее наличие означает, что:
Данный брокер регулярно проверяется регуляторами, а поскольку он продолжает работу, значит с юридической точки зрения он чист.
Значит, что счета участников торгов, трейдеров надежно защищены.
